가족센터 코로나19 대응 매뉴얼(제12-2판)

*중대본, 여가부 지침 등을 활용하여 작성한 것으로 각 지자체, 센터 사정에 따라 적절하게 조정 가능

*아이돌봄지원사업은 기 통보된 기준 적용

*이 외 안내되지 않은 사항은 중대본 지침 적용

대응단계	주요 조치사항		관련 지침
□ 사전 예방	①비상대비체계	□ 관리체계 및 유관기관 협조체계 구성 ㅇ 감염관리책임자(방역관리자) 등* 지정, 코로나19 예방 및 관리 책임성 부여, 근무자 관리, 시설 환경관리, 상황 발생시 즉시 대응체계 유지 * 감염전담 당당자(증상 모니터링 및 신고접수, 시설내 위생물품 비치 파악, 지침교육 등) 등 ㅇ 의심환자(의사환자, 조사대상 유증상자) 등 발생 시 즉시 대응을 위한 유관기관*과의 비상연락체계 구축 * 시도 및 시군구 소관부서-관내 보건소-소방서- 선별진료소- 의료기관 (비상연락체계 작성․비치 : 양식 → 별첨#1) □ 보고사항(센터→기초지자체→광역지자체→여가부) ㅇ 센터 휴관(이용중지), 운영 여부, 폐쇄 여부 ㅇ 종사자 확진자 발생 경우에만 보고(이후 해제 시도 보고) * 광역지자체에서 여성가족부로 온나라 메일 보고	￭(중대본)코로나바이러스감염증-19 집단시설·다중이용시설 대응 지침(제3판)(별첨#2) ￭(복지부) 코로나바이러스감염증-19유행대비 사회복지시설 대응 지침 (8판)(별첨#5) ￭(여가부)코로나19 대응 비상연락체계 운영계획(2판)(별첨#3)
	②종사자 및 이용자 대응	□ 발열 또는 호흡기 증상이 나타난 직원 또는 이용자는 증상이 나타나지 않을 때까지 출근 또는 이용 중단 ㅇ 타인과의 접촉 및 외출을 자제하고, 자택에서 무증상시까지 관찰 * 증상이 심해지면 콜센터(☎1339), 보건소(☎지역번호+120)으로 문의, 선별진료소를 우선 방문 진료 ☞ 근무상황 처리 : 병가·유급휴가·공가 등 □ 해외입국자는 증상 여부, 접종여부 등에 따라 방역 조치 실시 ㅇ 예방접종완료자는 입국 후 1일내 진단검사 및 6~7일째 진단검사 실시 및 미접종자는 자가격리 실시	￭(중대본)코로나바이러스감염증-19 집단시설·다중이용시설 대응 지침(제3판)(별첨#2) ￭(방대본)해외입국자 방역관리 흐름도(공항 입국자용)(별첨#4) ￭(여가부)코로나19 확산방지를 위한 센터 종사자의 업무배제(재택근무 포함) 등 기준(2판)(별첨#9)
	③방역 및 위생관리	□ 시설출입 시 방역 관리 강화 ㅇ 시설 종사자 등은 개인위생 준수(마스크 착용, 손 씻기) 후 출입 안내 ㅇ 시설 관리자의 판단에 따라 시설 종사자 등에 대한 1일 2회 발열 또는 호흡기 증상 확인(체온 확인 등 사전체크) □ 감염 예방을 위한 위생 관리 ㅇ 청소 및 소독 강화, 마스크․체온계 등 감염예방 물품 비치, 의심환자 발생대비 격리공간 확보, 매일 2회 이상 환기 □ 위생수칙 교육․홍보 ㅇ 감염병 예방 교육, 예방 수칙 등 각종 홍보물* 부착 * 관련 홍보물은 코로나 대응 홈페이지(ncov.mohw.go.kr)에 게시된 자료 활용	￭(중대본)코로나바이러스감염증-19 집단시설·다중이용시설 대응 지침(제3판)(별첨#2) ￭(복지부) 코로나바이러스감염증-19유행대비 사회복지시설 대응 지침 (8판)(별첨#5) ￭ (중대본) 코로나19 관련 홍보자료 31종(별첨#16)
	④센터운영	□ 단계적 일상회복에 따른 코로나19 관련 가족센터 운영 방안 ㅇ 모든 센터 이용자 및 종사자는 방역 수칙(마스크 착용, 손 소독, 환기 등) 준수 - (종사자) 접종완료자는 제한 없이 출입을 허용하며 미접종자는 2주 간격 최소 1회 코로나19 검사(신속항원검사 등) 및 음성 확인 시 출입 가능 * 필요 시 센터 예산 범위 내에서 신속항원검사 키트 구매 가능 - (이용자) 모든 출입자는 입장 시 발열 체크 및 호흡기 증상 여부 확인한 후 입장(접촉자 추적관리를 목적으로 한 출입명부(QR, 안심콜, 수기명부 등은 잠정 중단)	￭(중수본) 단계적 일상회복 전환에 따른 사회복지시설 대응지침 개편(별첨#17) ￭(복지부) 코로나바이러스감염증-19유행대비 사회복지시설 대응 지침 (8판)(별첨#5) ￭(중대본) 코로나19 신속항원검사 시행 지침(1-2판)(별첨#13)
	⑤코로나19예방접종	□ 백신 휴가 활성화 ㅇ (백신 접종 당일) 접종에 필요한 시간만큼 공가 적용 ㅇ (백신 접종 다음 날) 발열·통증 등 이상 반응 발생 시 병가·유급휴가·업무배제 실시하고, 이상 반응이 지속될 시 추가로 1일 더 사용 가능 * 이상 반응이 48시간 이상 지속 되는 경우는 의료기관 방문
□ 의심환자 발견시	□ 관할 보건소에 즉시 신고(보건소 즉시 조치 제한시 가까운 병원 선별진료소 이송) □ 보건소에서의 조치가 있기 전까지, 의심환자에 대해서는 마스크를 씌우고, 확보된 격리공간에서 대기하도록 함 * 보건소(선별진료소) 도착 전, 환자와 접촉하는 담당자도 마스크 착용 ㅇ 임시 격리공간 확보가 불가능한 경우, 지자체(보건소) 지시 사항에 따라 수행(또는 보건소, 가까운 병원 선별진료소로 이송하여 신속한 검사 진행) * 즉시 진료를 받도록 이송하거나, 보건소(선별진료소)로 내소토록 함 □ 의심환자의 보건소(선별진료소) 이송 이후에는 알코올, 락스 등의 소독제를 이용하여 환자가 머물렀던 격리 장소 청소		￭(중대본)코로나바이러스감염증-19 집단시설·다중이용시설 대응 지침(제3판)(별첨#2) ￭(중대본)코로나바이러스감염증-19 환자 이용 집단시설․다중이용시설 소독 안내 (제3-4판)(별첨#8)
□ 접촉자 발생	□ (조치) 필요시 센터 자체 판단 하에 소독 등 필요 조치 실시 ㅇ 종사자(서비스제공자)는 동거가족이 확진자로 판정받는 경우 사전 예방적으로 업무배제 가능(신속항원검사 실시) ☞ 증상 발생 시(확진 판정 포함) 근무상황 처리 : 방문 진료 조치 후 유급병가 처리 ☞ 사전 예방적 근무상황 처리 : 공가 처리, 재택근무 조치 시는 “재택근무”		￭(여가부)코로나19 대응 비상연락체계 운영계획(2판)(별첨#3) ￭(여가부)코로나19 확산방지를 위한 센터 종사자의 업무배제(재택근무 포함) 등 기준(2판)(별첨#9)
□ 확진자 발생	□ 센터 자체적으로 확진자와 접촉한 종사자 및 이용자가 없는지 점검 ㅇ (여가부 추가) 질병관리청(보건소)에서 종사자 및 이용자 중 확진자로 판정하지 않았더라도, 사전예방을 위해 필요 시 센터에서 업무배제, 이용중지 등 조치 가능 ☞ 사전 예방적 근무상황 처리 : 공가 또는 재택근무 ㅇ 확진자는 질병관리청(보건소) 지침에 따라 재택치료 등 조치 □ (소독)「코로나바이러스감염증-19」환자 이용 집단시설․다중이용시설 소독 안내(제3-4판) 지침에 따라 조치 * 코로나바이러스감염증-19 환자 발생 시 전문소독업체에 위탁 권고 * 코로나바이러스 소독 가능한 환경부 승인제품 목록 첨부 □ (센터) 센터 폐쇄(재택근무) 조치 * 폐쇄기간은 소독기간 등을 고려하여 센터가 지자체와 협의하여 판단 □ (보고) 확진자 발생(해제) 보고(센터→기초지자체→광역지자체→여가부)		￭(중대본)코로나바이러스감염증-19 환자 이용 집단시설․다중이용시설 소독 안내 (제3-4판)(별첨#8) ￭(여가부)코로나19 확산방지를 위한 센터 종사자 및 이용자 업무배제 및 이용중단 기준(수정)(별첨#9) ￭(중대본)코로나바이러스감염증-19 재택치료 안내서(제5판)(별첨#14)
<기 타>	□ 종사자 중 자가격리 대상자, 자가격리 환자 발생시 생활수칙 반드시 준수 ㅇ 자가격리 대상 종사자가 격리장소 외의 장소로 외출 등 생활수칙 위반 시 엄중 조치		￭(중대본) 생활수칙, 코로나19행동수칙(별첨#10)
	□ 개인별 활동 위험도 자가 점검표(별첨#11) * 다국어(12개국) 번역본 제공 □ 코로나19 관련 홍보자료 31종(12.1.기준)(별첨#16)